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Veja como o mercado não perdoa quem
não entende de carros

Assista um a série de vídeos que fiz, mostrando um caso de um amigo que comprou um carro que foi batido e o vendedor simplesmente não reconhece que o carro teve este problema e não houve forma de desfazer o negócio. Ouça no vídeo 02 a gravação da discussão que tive com o vendedor!

Vídeo 01 - Mostrando o Problema

Vídeo 02 - Discutindo com o Vendedor
Este vídeo foi feito à partir de uma gravação que fiz com 
um microfone escondido em minha roupa, sem cortes e sem edição.

Depois de assinar a papelada, você se incomodaria muito para desmanchar um negócio com um lojista (neste caso meu amigo preferiu deixar de lado). Se ele tivesse lido “O Segredo dos Carros” dificilmente teria comprado este carro, pelo simples fato que saberia “onde procurar” os problemas em um carro usado.

Eu liguei para a financeira para tentar cancelar o contrato, mas foi impossível, pois através do 0800 fui informado que somente o lojista poderia desfazer a negociação e se ele se negar, somente entrando com ação judicial ou procurando os órgãos de defesa do consumidor. A financeira simplesmente se recusou a conversar com a Irmã do Jean (pessoa que fez o financiamento para ele) e "aconselhou" ela a procurar o lojista ou o agente de financiamento (pessoa que agiliza os papeis para a financeira).

Como ela não tem tempo para correr atrás de tudo isto, eles simplesmente preferiram deixar de lado e ficar com o carro "detonado". Uma situação lamentável. Eu teria brigado até o fim para desmanchar o negócio, mas a decisão não estava em minhas mãos.

A conclusão que tiro deste episódio é que é lamentável a percepção de "cliente" que este lojista tem. Não cabe aqui falar o nome da loja, mas posso garantir que é uma loja bem grande aqui de Florianópolis. Daquelas que você olharia e consideraria "acima de qualquer suspeita". Mas é exatamente assim que este tipo de negócio acontece.